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Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Snap Recovery (doravante “aplicativo”, “nós” ou “nosso aplicativo”) coleta, armazena, utiliza e protege as informações dos usuários que o utilizam. Nosso objetivo é respeitar e proteger a privacidade de todos os usuários. Ao fazer download, instalar ou utilizar o nosso aplicativo, você concorda com os termos e práticas descritos a seguir.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como propósito fornecer informações claras e transparentes sobre:

Quais dados coletamos e por que os coletamos.
Como utilizamos esses dados e com quem eventualmente os compartilhamos.
Como protegemos e armazenamos esses dados.
Quais são os direitos do usuário em relação aos dados pessoais.

Caso você não concorde com estes termos, por favor, não utilize o aplicativo. O uso do nosso aplicativo implica a compreensão e aceitação integral destes termos de privacidade.

2. Coleta de Informações

2.1. Dados Pessoais

O aplicativo Recuperador de Arquivos não coleta informações pessoalmente identificáveis, como nome, e-mail, endereço ou outras informações que possam individualizar o usuário, exceto nos seguintes casos:

Cadastro / Autenticação: Caso o usuário opte por criar ou utilizar uma conta (usando, por exemplo, serviços de autenticação como Google ou Facebook), poderemos coletar e armazenar os dados básicos necessários para o login seguro (como nome e endereço de e-mail).
Assinatura Premium: Ao efetuar a assinatura premium, o aplicativo poderá coletar dados relacionados ao seu método de pagamento (processados por plataformas terceiras seguras, como Google Play Billing ou outro gateway), para fins de ativação e gerenciamento da assinatura.

Esses dados (quando coletados) são usados apenas para cumprir a finalidade específica — como autenticar o usuário ou gerenciar assinaturas.

2.2. Dados de Uso e Diagnóstico

Para melhor funcionamento do aplicativo e para aprimorar nossos serviços, podemos coletar automaticamente algumas informações de uso, tais como:

Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão do aplicativo: utilizados para fins de compatibilidade e correção de erros.
Logs de erros ou dados de falhas: informações técnicas coletadas em caso de travamentos (crashes) ou erros, para resolver problemas e melhorar o desempenho.
Estatísticas de uso: dados anônimos de interação com o aplicativo (por exemplo, quantas vezes determinada tela é acessada), que nos ajudam a identificar funcionalidades mais importantes aos usuários.

Essas informações não permitem identificar o usuário especificamente e são processadas somente em caráter estatístico ou para melhoria contínua.

2.3. Permissões de Dispositivo

Para que o aplicativo consiga recuperar arquivos ou fotos deletadas, são necessárias permissões especiais, tais como:

Acesso ao Armazenamento (READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE e/ou Manage External Storage no Android)
Acesso à Galeria de Fotos (no iOS, Photo Library)

Essas permissões servem exclusivamente para localizar e restaurar arquivos e fotos que estejam armazenados em seu dispositivo. Os dados lidos nunca são enviados a servidores externos sem o seu consentimento. Somente arquivos recuperados manualmente pelo usuário podem ser eventualmente compartilhados ou salvos em outro local conforme as funcionalidades escolhidas.

3. Uso das Informações

Os dados coletados ou fornecidos são utilizados para:

Recuperar arquivos e fotos que o usuário solicita.
Melhorar o desempenho do aplicativo, corrigir falhas e otimizar a experiência.
Exibir propagandas (anúncios) em versões gratuitas, por meio de redes de publicidade de terceiros (como Google AdMob).
Gerenciar e verificar assinaturas premium (processadas via Google Play, Apple ou outro provedor de pagamento confiável).
Prestar suporte e responder dúvidas dos usuários.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

4.1. Serviços de Terceiros

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com os seguintes tipos de serviços de terceiros:

Serviços de Anúncios (AdMob, etc.): para veiculação de propagandas no aplicativo, podendo coletar dados anônimos de uso, ID de publicidade do dispositivo e outras informações de interações com anúncios.
Serviços de Autenticação (Google, Facebook, etc.): caso o usuário opte por login ou integração, apenas os dados mínimos para autenticação serão coletados.
Serviços de Pagamento / Assinatura (Google Play Billing, Apple In-App Purchases, RevenueCat, etc.): para possibilitar pagamentos, renovações e validação de assinaturas premium.
Serviços de Análise: ferramentas de analytics (por exemplo, Firebase Analytics ou Google Analytics for Firebase) para entender melhor como o aplicativo é utilizado e melhorar a experiência do usuário.

4.2. Compartilhamento Legal ou Obrigatório

Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou ordem judicial, ou quando for necessário para proteger nossos direitos, nossa propriedade ou a segurança dos nossos usuários.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Armazenamento de Dados: Quando coletados, os dados ficam armazenados em serviços seguros (como servidores em nuvem) ou localmente no dispositivo do usuário, dependendo do tipo de informação.
Período de Retenção: Manteremos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pelas quais foram coletados (por exemplo, enquanto a conta do usuário estiver ativa) ou conforme exigido por lei.
Exclusão de Dados: A qualquer momento, o usuário pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais (como conta e assinaturas), enviando-nos um pedido de exclusão pelos canais de suporte indicados nesta Política de Privacidade.

6. Proteção e Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, tais como:

Criptografia em repouso e em trânsito, quando aplicável.
Controles de acesso limitados a pessoal autorizado.
Auditorias internas e revisões periódicas de segurança.

Apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta, mas estamos continuamente aperfeiçoando nossas práticas.

7. Serviços de Anúncios e Tecnologias de Terceiros

Em nossa versão gratuita, podemos exibir anúncios por meio de redes de publicidade como Google AdMob. Esses serviços podem utilizar cookies, identificadores de publicidade ou tecnologias similares para apresentar anúncios relevantes. Eles podem coletar informações sobre seu dispositivo, localização aproximada (geolocalização), interações com anúncios e demais estatísticas de uso. Recomendamos consultar as políticas dessas plataformas para mais detalhes:

Google AdMob - Política de Privacidade

8. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O aplicativo não é especificamente projetado ou direcionado para crianças menores de 13 anos. Caso você seja pai, mãe ou responsável e tenha motivos para acreditar que seu filho(a) menor de idade forneceu quaisquer dados pessoais sem o devido consentimento, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas cabíveis de remoção dessas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos os usuários por meio de aviso dentro do próprio aplicativo ou outro método adequado. A data de “Última Atualização” será sempre indicada.

O uso contínuo do aplicativo após tais notificações será considerado como aceitação das eventuais mudanças.

10. Seus Direitos e Escolhas

Conforme as leis aplicáveis de proteção de dados, você pode ter direito a:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
Revogar consentimentos concedidos.
Solicitar portabilidade de dados, quando cabível.
Opor-se a certos tipos de processamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados na seção “Contato”.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer algum dos seus direitos relativos à privacidade de dados, entre em contato conosco:

E-mail de Suporte: charles@nobeta.com.br

12. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o aplicativo Snap Recovery, você declara ter lido, entendido e aceitado todos os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com algum termo, por favor, não utilize o aplicativo ou entre em contato para esclarecimentos.

Última Atualização: [08/04/2025]

Agradecemos por utilizar o nosso aplicativo e confiamos que esta Política de Privacidade forneça esclarecimentos sobre como lidamos com seus dados. Continuamente trabalhamos para aprimorar nossos serviços e a proteção de sua privacidade.

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